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影视娱乐产业庞大，除了实体或线上平台、营运团队或台前幕后工作人员之外，原来设计思维亦很大程度上左右着影视娱乐作品质素，甚至能够改变整个行业生态体系。香港知专设计学院（HKDI）毕业生陈巧倩（Min）和翟润熙（Hei）分别任职服装指导和创新产品规划运营部总监，前者负责设计戏服造型，通过精心的服装设计，让演员和观众投入戏剧世界；后者则专责研发电视机硬件和软件，针对未来消费者娱乐模式及播放技术转变而开发商机。随着互联网、串流播放平台、高清影像及人工智能（AI）技术的普及，如何灵活运用设计思维顺应影视娱乐产业转型，是二人无法避免的共同挑战。两人的经验证明，设计不仅是美化表象，更是推动产业发展的重要动力。

翟润熙

现职TCL工业研究院（香港）有限公司创新产品规划运营部总监， HKDI 建筑、室内及产品设计学系毕业生，曾于Canon 佳能集团任职产品设计师，在任期间凭X Mark II 计数机赢获2013年度红点最佳设计奖（Red Dot：Best of the Best）。

陈巧倩

现职电影服装指导，HKDI 时装及形象设计学系毕业生，曾参与电影《白日之下》、《明日战记》、《拆弹专家2 》、剧集《I SWIM》等多部电影、剧集及广告制作，并凭《白日之下》获第60届金马奖提名「最佳造型设计」。

自觉转型

回顾过往的科技演变，他们切身感受其中冲击，主动改变设计方式，甚至扭转了自己的事业方向。 Min 回忆说：「从前要到图书馆或指定网站开立帐户，才能阅覧时装发布会资讯。当季时尚资讯非常有限，不像现在打开Instagram 就能阅览即时资讯。一些前辈连上网都有困难，只能通过剪贴杂志与其他印刷素材工作。以前多数需要自己主动搜寻资讯，反观现时接受免费资讯太多，缺乏适当的筛选，如被AI 系统和演算法牵着走，反而感到有些审美疲劳，有时甚至觉得有与其角力的感觉。」

现今网上图像资源丰富，无疑为设计师提供无限免费资源，带来方便，但AI 图像生成技术随时生成海量设计图，不禁令 Min 联想到科技将会取代现有工种的可能性。她说：「我试过运用AI，以电影《沙丘瀚战》和Rick Owens 的风格生成作品。它不但能够生成整个时装系列，而且还非常美丽，当下感到此技术可怕之处。但随着生成次数越多，作品越来越重覆，我反而稍感安慰，因自己还有多几年的工作空间。」

根据 Min 的工作经验，她认为AI 对电影美术设计部门确有帮助，能直接生成气氛图样和调色版，但对制作戏服贡献不大 。 「单凭现时AI 技术，它们还无法如人手般编织出一件冷衫。这是我认为工作仍不会被AI 取代的主要原因。AI 生成角色造型的做法题，但却会失去『人味』和生活感，这通过镜头和演员的表现都能清楚看到。」

回顾2010 年代中期的变迁，Min 对此有深刻的体会。她回想起那段时期，许多媒体同时走向线上，呈现方式发生了翻天覆地的变化。 「纸媒没落，变成网络媒体主导，阅读方式和速度有明显分别。 以前多数阅读A4 尺寸纸张印刷媒介，拍硬照时衣服可以利用针扣和夹子补救，或用后期技术修饰。可是现在以影视为主，过程如同2D跃升到3D，巨型屏幕上微小细节一览无遗，突出来的线头也一清二楚，令我十分在意。」

静寂淘汰

假如 Min 是影视娱乐作品的生产者， Hei 则是把影视娱乐作品带入生活的中间人。他是TCL科技集团创意及产品总监，旗下产品如手提电话、个人电脑、 数字媒体、智能电视等等都是现代大众收看电影和娱乐节目的常用设备，对科技、设计思维和产业转型之间的关系体会更深。 Hei 回顾往日：「我是主修产品设计及科技。早年工作偏向工艺，毕业时仍在Photoshop 4.0，我们算是首批懂得用AutoCAD 和3D 技术的学院派新人。当时很多软件仍未完善，还有很多程式缺陷，只要懂得避开这些漏洞完成工作，已属表现出色。」

Hei 后来于佳能集团（Canon）负责设计管理，期间凭 X Mark II 计算机夺得 2013 年度红点最佳设计奖（Red Dot： Best of the Best）。在这段工作经历中， 他逐渐感受到产业正在发生翻天覆地的变化。许多过去常见的电子产品静静消失于生活之中，令人感受到转型的逼切。 他说：「收音机、闹钟已被应用程式取代，大量产品从硬件变成软件。传统工业设计和生产线，都把软件视为硬件的附属功能，设计和制作马虎，随便外判请人完成。但从今日角度看，自会明白软件是更重要的一环。」

按照既定计划生产传统电子器材，同时观察用家需求转变，他预料长此下去这种模式终被淘汰。他说：「现在业界强调互动设计、使用者体验（UX），都是我当年惧怕的范畴。世界正在改变，作为设计师，我得了解用户的需求转变，着眼如何解决问题。当时的产品形态无法解决以后的问题。」傻瓜机（全自动数码相机）和电子辞典等产品线陆续消失，驱使他主动求变，应对产品设计之本质变化。

Hei 说：「现在情况跟当时相似，许多人仍未认识到AI 可以做什么，正如当时的人不信傻瓜机会随手机兴起而没落一样。」他形容过去产品设计师着重工艺， 主力着眼于产品规格。随后他到TCL 集团工作，产品设计的视野已大大拓宽， 需要考虑UX、系统设计、互动设计、软件工程、介面设计、产品和服务收费模式等多个层面。这反映了技术发展的一个重要趋势——从单纯的产品设计，逐步转向更加全面和系统性的产品及服务开发。

投身虚拟层面

综观过去二十年，二人不约而同表示互联网的迅速发展，的确彻底改变了人们的生活方式和产业格局，传统营运模式和服务收费规则都要适应时代更替。 Hei 进一步解释说：「一方面有人专门改良影音数据压缩技术，如YouTube 以前用Flash 作为预设播放器，现在HTML5 压缩技术已非常卓越，用户能以更高效获取大量高清媒体内容；另一方面有人研发网络宽频技术，5G 和6G 技术的问世，用户能随时随地收看数据用量极大的媒体，由此衍生出全新的需求变化和转移。」

科技发展让各种电子产品的本质有别从前，电视不再单向播放剧集和广告，更支援使用介面和安装软件的多功能，催生出全新的产业链。 Hei 身为创新产品规划运营部总监，时刻留意国际影视娱乐产业动态，自觉要从转变之中发掘商机。他续说：「时下影视媒体营运模式主要分为以下几种，例如YouTube 的AVOD（注一）、Netflix 的SVOD（注二）， 还有延续传统电视的FAST（注三）， 营运模式各有不同。美国就有不少机构和应用程式以FAST 营运地方电视台，为用户搜罗过百、千条频道内容，定制影视平台。这些经济活动单在电视机上，一年估计创造高达二千亿美金的收益。」Hei 表示，TCL 过去未能在此领域获得收益，现在正构思如何进军这个产业。

Min 对产品功能转变亦有体会。她说： 「以前用电脑进行的工序，后来平板电脑也能做到；习惯使用平板电脑后 ，智能电话又开始能做到相同的任务 。」 Hei 进一步补充，指出能否转移需求才是关键。 「电视显示屏这么大，用户却无法遥控进行图像编辑工作，需求无法转移。现在生成AI 技术面世，甚至引入意图互动技术，经AI 学习之系统能凭细微动作判断人的意图，并完成复杂指令。这将会促发大规模产业转型。当整个生态逼着你改变时，你会不会去改变？」可以看出，技术的发展是一个持续演化的过程，设计师和企业必须时刻关注变化，并主动适应，才能在这个瞬息万变的环境中把握住机遇，创造新的价值。

是谁主导谁？

AI 生成技术近年不断普及和快速发展， 除了能够生成服装样式、电影气氛图、 调色板、影片和文字内容，Hei 还相信它会革新许多产业营运模式、作业标准和规则。他根据 AI 生成影片技术、人工智能助理软体开发经验，指出 AI 技术急速演化，应用成本大幅下降，进一步普及是大势所趋，甚至有机会推翻固有生产模式和企业。 「从业者一日不转变，就只能站着等待被淹没。」

至于如何顺应科技发展？他说：「任何技术都朝着自动化的方向发展。我们要明白自己不再是传统意义上的『工艺人』，而是『运用工具的人』；管理和决策能力将变得更加重要。这跟香港过往的发展一样，不再是『工厂妹』拿着辣鸡（烙铁）动手焊接东西，而是要管理生产。」 AI 生成技术正在重塑各个行业。这需要我们更多关注管理、决策及创新能力的提升，而非简单的手工操作。只有紧跟技术进步，设计师和企业时刻关注变化并主动适应，才能在瞬息万变的环境中把握住机遇，创造新的价值。也许这就是人能继续主导设计的另一契机。

注一：AVOD (Advertising Video on Demand) 靠广告收入来赚取利润，用户可以免费观看影片内容，但观看前必须先强制观看一段指定广告。

注二：SVOD (Subscription Video on Demand) 此模式是依靠收取会员会费来赚取盈利，用户只要同意订阅的协议，缴付指定月费或年费，便可以随意观赏平台提供的所有影片。

注三：FAST (Free Ad-Supported Streaming Television)是影音串流领域的新兴型态，以广告营收为营利基础， 但不需收任何月费甚至注册。